Tecnólogo en organización de eventos con experiencia en gestión y logística de eventos , atención al cliente , soporte técnico y resolución de incidencias . Proactivo , disciplinado y enfocado en la satisfacción del cliente y optimización de procesos
Atención y seguimiento de pedidos, soporte a usuarios, gestión de incidencias y consultas para garantizar satisfacción del cliente.
Logro principalAtención al cliente, soporte y seguimiento de pedidos, destacando actitud de servicio y comunicación asertiva.
Atención y soporte de preventa y posventa por medio de tickets y correos, resolviendo consultas y gestionando incidencias.
Logro principalAtención y soporte preventa y posventa por tickets y correos, con enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
Atención al cliente en español vía chat, correo y llamadas, soporte técnico y resolución de incidencias.
Logro principalAtención al cliente en español vía chat, correo y llamadas, brindando soporte técnico y actitud al servicio.