Realizar soporte remoto y en sitio preventivo y correctivo a los diferentes elementos de la infraestructura de hardware como switches, routers y UTM a clientes de la regional asignada, realizar visitas programadas por las diferentes áreas del Subproceso de Redes y Tecnología según coordinación del Líder de Analistas Regionales, generar y enviar la documentación exigida para las visitas técnicas realizadas.

Soportar la ejecución de los procesos Batch de las aplicaciones, gestionar la elaboración y ejecución de la Bitácora, realizar el monitoreo de la ejecución de los procesos batch, realizar el registro y reporte de novedades presentadas durante la ejecución de la bitácora, generación de backup de las bases de datos.