Atención de llamadas entrantes, calificación de clientes potenciales para seguros de autos, transferencia de leads, uso de sistemas de gestión de conocimiento y CRM, asegurando comunicación precisa.

Gestión de alto volumen de llamadas, uso de knowledge management tools, comunicación efectiva en inglés, cumplimiento de métricas y liderazgo en ambiente remoto.

Recepción de huéspedes, procesamiento de pedidos, facturación, cobro de pagos, control de inventario y reposición de suministros.

Gestión de caja, procesamiento de transacciones, manejo de inventario y atención al cliente en ambiente de alto tráfico.

Atención de clientes por teléfono, email y chat en inglés y español, resolución de problemas técnicos, registro de interacciones en CRM, uso de knowledge bases.

Resolución de quejas, gestión de llamadas, uso de CRM y bases de conocimiento, comunicación bilingüe y manejo de indicadores de satisfacción.