Coordiné el área de sistemas, brindé soporte de nivel 1 y 2, gestioné directorio activo, realicé mantenimiento preventivo/correctivo, migración y asignación de equipos, administración de licencias y plataformas PBX, gestión de proveedores y facturación.

Coordinación de área de sistemas, soporte L1/L2, manejo de directorio activo, administración de licencias y plataformas PBX, gestión de proveedores y facturación.

Brindé soporte técnico presencial y remoto, gestioné tickets e incidentes en ITSM, administré ciclo de vida de activos TI, coordiné proyectos de renovación de red, administré Active Directory y Azure/EntraID, análisis de datos en Power BI, migración y mantenimiento de equipos.

Soporte técnico presencial y remoto L2/L2.5, gestión de tickets ITSM, administración de activos TI, coordinación de proyectos de infraestructura, administración de Active Directory y Azure/EntraID.

Proporcioné soporte en sitio y remoto para equipos de cómputo, impresoras y periféricos, gestioné inventario y documentación de activos TI, administración de usuarios y accesos en Active Directory, coordinación de envío y recepción de equipos.

Soporte en sitio y remoto, gestión de inventario y documentación de activos TI, administración de Active Directory, coordinación logística de equipos.