Lider Comercial y de Operaciones , +18 anos de experiencia en Planeacion , Produccion , Mantenimiento , Atencion al cliente y Calidad , utilizando Analytics , KPIs , modelos y SW de Automatizacion para optimizar procesos
Lider de la red conformada por 7 talleres a nivel nacional en la que se brinda servicio tecnico a mas de 400 unidades de la marca FAW vendidas por Arintia en Colombia.
Logro principalLider del departamento de experiencia del cliente, encargado de atender y hacer seguimiento a las necesidades de los clientes.
Lidere el proceso de inteligencia de mercado requerido para mejorar la oferta de valor al cliente final y reducir los inconvenientes percibidos por el uso del GNV en los vehiculos.
Logro principalEjecute los acuerdos comerciales entre Vanti y los talleres asociados.
Implemente Infor EAM, software de administracion de activos, con el que se redujo un 20% las fallas presentadas por vehiculos en la operacion.
Logro principalDesarrolle el plan de negocios para la implementacion del mantenimiento de la flota.