Luisa Fernanda Alvarez Quiceno
Agente Turístico
Perfil profesional
Profesional en agente turístico con más de 3 años de experiencia en gestión turística , servicio al cliente y ventas . Habilidad para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad mediante estrategias efectivas
Experiencia laboral
Agente Turístico
agencia de viajes de pueblo en pueblo | Junio 2022 - Marzo 2023 (9 meses)
Habilidades utilizadas
Atención y captación de clientes, venta de destinos turísticos y creación de experiencias memorables.
Logro principalManejo de quejas y reclamaciones asegurando una resolución eficiente.
Atención Al Cliente
webhelp | Marzo 2021 - Febrero 2022 (11 meses)
Habilidades utilizadas
Seguimiento a pedidos, revisión de políticas de compensación y atención a clientes.
Logro principalParticipé en el grupo de e-commerce y atención a clientes de alto valor.
Formación académica
Gestión Empresarial
Censa | Técnico/Tecnólogo
Censa | Técnico/Tecnólogo
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