Ingeniera Industrial con especialización en Administración Financiera y más de 5 años de experiencia en recuperación de cartera , procesos de cobro y análisis financiero . Experta en gestión de cuentas por cobrar , conciliaciones , provisión de cartera , negociación con clientes y manejo de herramientas como Excel , SAP FI y Power BI . Responsable , organizada y con actitud de servicio
Gestión integral de cartera, conciliaciones, reportes financieros, negociación de acuerdos de pago y soporte en auditorías. Uso de SAP FI, Excel y Power BI. Foco en actitud de servicio y cumplimiento de plazos.
Logro principalRecuperación superior al 85% de cartera corporativa, conciliaciones contables con 95% de precisión, reportes analíticos que redujeron en 90% el riesgo financiero y acuerdos de pago efectivos. Cumplimiento de controles SOX y actitud de servicio.
Supervisión de operaciones, validación de herramientas técnicas, elaboración de reportes operativos y soporte a la experiencia del cliente.
Logro principalSupervisión nacional de puntos de atención, asegurando cumplimiento operativo y regulatorio, y reportes con 99% de consistencia.