Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia liderando proyectos TI , soporte técnico , análisis de datos y marketing digital . Orientado a resultados , con habilidades en AWS , Power BI , gestión de equipos y atención a clientes internos y externos
Desarrollé cronogramas, dashboards, administración de AWS y BMC, documentación técnica y manuales, levantamiento de requerimientos, coordinación de equipos y mitigación de riesgos en proyectos TI.
Logro principalImplementación de ChatGPT, DeepSeek, Copilot, dashboards en Power BI y Azure, manejo de AWS, BMC Service Desk, coordinación de equipos y documentación técnica.
Levantamiento de requerimientos, administración de BMC y Salesforce, elaboración de manuales, pruebas funcionales, indicadores de gestión, administración de plataformas backend y frontend.
Logro principalGestión de plataformas BMC y Salesforce, pruebas funcionales, administración de proyectos de software, uso de AWS y metodologías ágiles Scrum.
Diseño y ejecución de planes estratégicos TI, administración de servicios tecnológicos, liderazgo de equipos, manejo de AWS y BMC, documentación técnica y gestión de clientes nacionales e internacionales.
Logro principalDirección estratégica TI, implementación de PETI, administración de AWS, BMC, liderazgo de equipos de desarrollo y mesa de ayuda, gestión de portales web y aplicaciones móviles.