Gestión de cartera B2B en LATAM, diagnóstico de problemas de rendimiento y facturación, coordinación multifuncional y validación de estándares de calidad.

Elaboré reportes de métricas de alto impacto (ROAS, CTR, CPC), gestioné cuentas B2B y coordiné equipos internos para el cumplimiento de procesos y entrega de reportes.

Gestión de cuentas B2B, liderazgo de equipo (4-9 personas), coaching, onboarding, capacitación y seguimiento de cartera.

Lideré y capacité equipos, fijé metas y métricas, gestioné cartera B2B y aseguré cumplimiento administrativo y documental.

Soporte técnico y operativo, prospección, diagnóstico, optimización de beneficios y mejora de experiencia del cliente.

Brindé soporte en inglés a pymes y clientes de alto valor, administración de procesos de posventa y presentación de propuestas comerciales.