Derwin
Atención Al Cliente / Gestión De Información
Perfil profesional
Bachiller con experiencia en servicio al cliente , gestión de solicitudes , manejo de información y soporte a usuarios . Formación en Asistente Administrativo-Contable y manejo de CRM , BP , SISE 2G , Excel y AS/400 . Responsable , adaptable y con capacidad de aprendizaje
Experiencia laboral
Atención por voz y chat, gestión de solicitudes, manejo de CRM y sistemas empresariales, seguimiento de procesos y soporte al usuario.
Logro principalManejo de CRM, BP, SISE 2G y Excel para gestión y seguimiento de solicitudes. Atención multicanal 24/7, registro y consulta de información.
Auxiliar administrativo, apoyo en procesos y gestión documental.
Logro principalApoyo administrativo, gestión de documentos y soporte a procesos internos.
Consulta y validación de información, manejo de herramientas empresariales, registro y seguimiento de solicitudes.
Logro principalAtención por voz y chat, manejo de Fenix y AS/400, validación y consulta de información de clientes.
Formación académica
| Bachiller
