Alberto Jose Andapiña Peto

Sopport Technician 2

Perfil profesional

Profesional responsable con experiencia en soporte técnico , administración de redes , mantenimiento de computadores , instalación de software y atención al cliente . Manejo de herramientas de gestión , ERP , administración tecnológica y metodologías ITIL/Scrum

Experiencia laboral

Auxiliar De Archivo

ejército nacional de colombia

Habilidades utilizadas

Manejo de archivo de documentos privados en la dependencia.

Logro principal

Manejo de archivo de documentos privados.

Support Technician 2

heimcore s.a | Marzo 2025 - Agosto 2025 (5 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte a usuarios del ICBF, configuración de impresoras, seguridad informática, soporte remoto, manejo de aplicativos y plataformas requeridas por el usuario.

Logro principal

Soporte técnico y administración de redes LAN/WAN, configuración de VPN, cableado estructurado, soporte de ERP y CRM, atención al usuario.

Support Technician 2

grow data s.a | Septiembre 2025 - Abril 2025 (5 meses)

Habilidades utilizadas

Asesoría y soporte a usuarios de la Registraduría, configuración de redes, cableado estructurado, soporte remoto, seguridad informática, monitoreo de plataformas y aplicaciones ERP/CRM.

Logro principal

Soporte técnico en mesa de ayuda, instalación y mantenimiento de computadores, administración de redes LAN/WAN, configuración de VPN, impresoras, ERP y CRM.

Formación académica

Ingeniero de Sistemas
Corporación tecnológica industrial de colombia teinco | Profesional

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