Responsable de la gestión, desarrollo y expansión de cuentas estratégicas, liderando iniciativas comerciales orientadas a la generación de nuevos negocios, fidelización de clientes y crecimiento de cuentas.

Gestión integral de cuentas estratégicas y clientes claves para la compañía Diseño e implementación de estrategias comerciales para captación de nuevos clientes y crecimiento de cartera. Elaboración y seguimiento de KPI's comerciales, indicadores de servicio, satisfacción del cliente y desempeño del

Monitoreo de indicadores de productividad y calidad, implementación de estrategias de servicio postventa, segmentación de clientes, negociación de propuestas comerciales, coordinación de iniciativas de mejora continua.

Monitoreo de desempeño del equipo, implementación de estrategias postventa, gestión de bases de datos comerciales y mejora continua.

Elaboración y seguimiento de KPI's comerciales, liderazgo funcional, monitoreo del desempeño del equipo, implementación de estrategias de retención y fidelización.

Coordinación de iniciativas comerciales, seguimiento de objetivos y apoyo a la dirección del equipo de Customer Service.