Asesoría en derecho civil, elaboración de documentos legales, mediación en conflictos, desarrollo de políticas legales, gestión de contratos y estrategias de cobranza efectivas.

Lideré equipos legales, gestioné contratos y carteras de cobranza, recuperando el 50% de deudas y negociando acuerdos con 90% de éxito.

Coordinación de citas, resolución de problemas, capacitación de nuevos agentes, monitoreo de calidad y análisis de datos.

Gestión de agendas, seguimiento de pedidos, capacitación de agentes y análisis de datos para mejora de procesos.

Resolución de problemas, soporte técnico, ventas, encuestas de satisfacción, gestión de carteras morosas y negociación de acuerdos de pago.

Atención al cliente, soporte técnico, ventas y gestión de reclamos en el sector financiero.