Andres Felipe Lopez Pineda
Auxiliar It
Perfil profesional
Auxiliar Técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo con alrededor de 2 años de experiencia certificada en mantenimiento preventivo y correctivo , gestión de tickets y soporte técnico . Destacado por capacidad de aprendizaje y resolución de problemas
Experiencia laboral
Soporte técnico, gestión de inventario, configuración de SharePoint, administración de accesos, configuración Avaya y VPN (Forticlient).
Logro principalAlistamiento de equipos, gestión de tickets (Jira), inducción a plataformas educativas, soporte en sitio y remoto, gestión de inventario, configuración Avaya y VPN.
Soporte técnico, inducción a plataforma empresarial, administración de accesos, configuración VPN (Forticlient).
Logro principalGestión de tickets (GLPI), alistamiento de equipos, instalación de cableado estructurado, soporte en sitio y remoto, configuración VPN.
Monitoreo, soporte técnico, configuración de aplicativos, administración de accesos y usuarios en Active Directory.
Logro principalGestión de tickets, monitoreo de agentes, alistamiento y configuración de equipos, soporte a piso, administración de accesos.
Formación académica
Centro de electricidad, electrónica y comunicaciones (sena) | Técnico/Tecnólogo
