Violetta Ramírez
Asesor Sac Samsung
Perfil profesional
Persona con excelente manejo en el área de atención y servicio al cliente , responsable , dinámica , con habilidades comunicativas , liderazgo y capacidad para resolver problemas bajo presión
Experiencia laboral
Atención al cliente, solución de problemas, gestión de solicitudes y reclamaciones, análisis de necesidades y trabajo en equipo.
Logro principalBrindé información y resolví dudas a usuarios de la app, gestionando pedidos y reclamaciones, acortando tiempos de servicio y trabajando en equipo.
Atención al cliente, agendamiento, solución de problemas, gestión de solicitudes y reclamaciones.
Logro principalBrindé información sobre servicios, agendamiento de citas, solución de problemas y gestión de reclamaciones en equipo.
Atención al cliente, ventas, organización de productos, ofrecimiento de créditos y cierre de ventas.
Logro principalBrindé información y resolví dudas a clientes, mantuve estantes y vitrinas, ofrecí créditos y descuentos, y cumplí indicadores de ventas.
Formación académica
Liceo cultural luis enrique osorio | Bachiller
