Freddy Santiago Joya Rangel

Consultor Tecnico Itsm

Perfil profesional

Ingeniero de Telecomunicaciones con experiencia en seguridad informática , habilidades en informática hardware , programación web , administración de redes , seguridad de redes y diversos lenguajes de programación . Conocimientos sólidos en sistemas operativos como Windows , Linux ( Redhat , CentOS , Fedora ) y experiencia en sistemas operativos menos comunes como AIX y Solaris

Experiencia laboral

Consultor Técnico Itsm

konsultera s.a.s | Septiembre 2023 - Actualmente (3 años 2 meses)

Habilidades utilizadas

Apoyo técnico en integración de mesa de ayuda. Configuración de servidores on-premise. Soporte en seguridad informática. Implementación de soluciones de gestión de parches. Análisis de salud de mesas de ayuda. Definición del ciclo de vida de incidentes. Bolsa de horas para resolución de problemas. Despliegue de infraestructura en la nube.

Logro principal

Investigación, desarrollo e innovación. Integración de mesa de ayuda con aplicativos externos. Implementación de soluciones ITSM. Soporte técnico en procesos de seguridad informática. Configuración de servidores Windows y Linux. Análisis y mejora de mesas de ayuda. Despliegue de infraestructura en AWS y Azure.

Math Analyst Junior

mediawise solutions s.a.s | Agosto 2022 - Septiembre 2023 (1 año 1 mes)

Habilidades utilizadas

Limpieza y depuración de datos. Optimización de procesos. Construcción de Marketing Mix Modeling. Automatización de códigos para tratamiento de datos.

Logro principal

Limpieza y depuración de datos. Optimización de procesos. Construcción de Marketing Mix Modeling. Automatización de códigos para tratamiento de datos.

Practicante Auditor Ti

mi banco colombia | Enero 2022 - Julio 2022 (6 meses)

Habilidades utilizadas

Apoyo en auditoría de gestión de activos de TI. Construcción de repositorio e interfaz para recopilación de evidencias. Auditoría de activos. Ejecución de comandos UNIX. Parcheado de activos.

Logro principal

Apoyo en auditoría de gestión de activos de TI. Construcción de repositorio e interfaz para recopilación de evidencias. Auditoría de activos. Ejecución de comandos UNIX. Parcheado de activos.

Formación académica

Ingeniero en Telecomunicaciones
Universidad santo tomas bucaramanga - usta | Profesional

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