Tecnólogo en Contabilidad y Finanzas con experiencia como analista de crédito y cartera, desarrollando labores de atención al cliente, estudios de créditos, capacidad de endeudamiento, recuperación de cartera, agéntenle teleoperador en atención
trabajaba en el area de ventas ya tencion al cliente por medio de llamadas telefónicas en misión para Movistar españa
Logro principaldesarrollar habilidades en rebatimiento de objeciones para logar finiquitar la venta, desarrollar habilidades de escucha activa para un mejor desempeño de la llamada y poder resolver las inquietudes de los clientes
utilizaba el paquete office, Word y Excel intermedio para el manejo de la información
Logro principaldesarrollar conocimientos financieros para el otorgamiento de prestamos a los clientes, conocer los índices de capacidad de endeudamiento además del análisis de comportamiento de pago en centrales de riesgos