Daniel Esteban Simbaqueba Gomez
Costumer Success
Perfil profesional
Estudiante de derecho con experiencia en servicio al cliente , soporte técnico y ventas . Capaz de entender las necesidades y objetivos del cliente para brindar soluciones inmediatas y maximizar el valor de los productos o servicios de la empresa
Experiencia laboral
Responsable de ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de los productos o servicios de la empresa, a través del manejo del área de servicio al cliente para dar solución inmediata a cualquier requerimiento. Comprender las necesidades y objetivos del cliente. Onboarding a cliente directo para familiarizarse con los productos o servicios de la empresa. Manejo técnico informático. Creación de bases de datos. Manejo de chat en PQRS. Análisis mercantil.
Logro principalResponsable de ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de los productos o servicios de la empresa.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
