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Jaime Esteban Lozano Vacca

Analista Ti
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    40%
  • Lectura
    50%
  • Escritura
    40%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Ingeniero y especialista en sistemas con experiencia en administración de centros de datos , soporte técnico , gestión de incidentes y plataformas en la nube . Capaz de analizar , diseñar y construir soluciones informáticas adaptadas a organizaciones públicas y privadas

Experiencia laboral

Coordinador Ti
tecnimicro laboratorio de analisis | Abril 2019 - Actualmente (7 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de la autogestión de sistemas de información, administración de recursos tecnológicos, gestión de presupuestos y mejora de la comunicación y productividad tecnológica.

Logro principal

Gestión de requerimientos e incidentes, administración de recursos tecnológicos, implementación de sistemas de información y mejora de índices de gestión tecnológica.

Analista Senior 1 Soporte
texmoda s.a.s | Julio 2015 - Abril 2019 (3 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de requerimientos de dispositivos y equipos, manejo de herramientas informáticas corporativas y mejora de canales de comunicación con el área de soporte.

Logro principal

Reducción del tiempo de atención de incidencias en 65%, mejora del inventario de dispositivos y aumento de los índices de servicio al cliente en 70%.

Analista 1 De Infraestructura
temporades ltda- subsidiaria de ibm | Enero 2015 - Julio 2015 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Manejo de herramientas de gestión de incidencias y requerimientos, mejora de comunicación y servicio al cliente.

Logro principal

Reducción del tiempo de atención de incidencias en 35% y mejora de índices de servicio al cliente en 30%.

Formación académica
Bachiller Técnico en la Especialidad Comercio
Colegio los andes | Bachiller
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