Ingeniero Industrial con experiencia en sistemas de calidad , mejora continua , sistemas comerciales , manejo de base de datos y herramientas como Excel , Access y Power Bi . Especializado en coordinación de servicio al cliente , solución de requerimientos financieros , planificación y dirección de procesos operacionales , análisis estadísticos , control y auditoría . Capacidad para crear indicadores , elaborar informes y abordar desde un enfoque