Bernardo Rueda Hernandez
ingeniero de sistemas y soporte
Perfil profesional
Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte técnico , administración de infraestructura tecnológica , redes , Data Center y seguridad informática . Especializado en soporte TI nivel 1 y 2 , administración de redes LAN/WAN , mantenimiento de servidores , virtualización , plataformas Windows y Linux , cableado estructurado y continuidad operativa
Experiencia laboral
Soporte técnico nivel 1, administración de incidentes, soporte en redes LAN/WAN, uso de herramientas de soporte remoto y mesa de ayuda.
Logro principalGestión de incidentes y requerimientos tecnológicos, soporte en correo corporativo y conectividad LAN/WAN, instalación y configuración de sistemas operativos, diagnóstico y escalamiento de incidentes, soporte técnico en sitio y apoyo operativo en Data Center.
Gestión de servidores, administración de redes corporativas, uso de Windows Server, ESET NOD32, CCTV, herramientas de backup e inventario tecnológico.
Logro principalAdministración de infraestructura tecnológica, gestión de hardware y software corporativo, administración de redes y Data Center, gestión de backups, soporte a usuarios y operación de CCTV.
Soporte técnico a usuarios, instalación de cámaras de seguridad, uso de Windows, Linux, DeepFreeze, ESET NOD32, Cobian Backup, Histosoft y Medisoft.
Logro principalMantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de software, gestión de redes y conectividad, soporte técnico a usuarios y configuración de herramientas de seguridad.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje – sena | Técnico/Tecnólogo
