Retención de servicios ofreciendo alternativas dentro de la empresa para mejorar su experiencia. Recibir quejas, solicitudes, preguntas y sugerencias de los consumidores. Orientar el uso de productos y servicios. Brindar asistencia técnica especializada. Excelente atención al cliente para procesos de asesoría en los productos manejados por la entidad. Tener empatía, ser paciente y escuchar bien inconformidades con el servicio para así brindar solución a las molestias del consumidor.

Retención, venta cruzada de clientes en la línea de Claro Hogar.

Manejo de inventario. Manejo y control de carpetas de bioseguridad. Realización y envió de certificación. Asesorar estudiantes dependiendo dudas e inquietudes. Manejo de Excel y Word. Control de acceso a instalaciones.

Realización de certificaciones y entrega de estás a tiempo.

Administración de los recursos presentados por la empresa para el asesoramiento a clientes de manera completa. Utilizo los elementos de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la normatividad vigente establecida para mis actividades o funciones. Excelente atención al cliente para procesos de asesoría en los productos manejados por la entidad.

Orientación a clientes y manejo de protocolos de bioseguridad.