Experiencia en administración y análisis de bases de datos , SQL Server ; manejo de servidores Windows , Excel y Access avanzado , Soporte Nivel I , II , III , software de mesa de ayuda
Soporte en todos los niveles a usuarios de instituciones públicas y privadas, acompañamiento constante en resolver problemas de cualquier prioridad.
Logro principalSolución de tickets para usuarios a nivel Hispano y Latinoamérica.
Soporte virtual y presencial a funcionarios internos y externos de la compañía, análisis y estructuración de bases de datos, SQL y Access.
Logro principalAnalista en plataformas ERP, CRM, con énfasis en estructuración y seguimiento a requerimientos.
Capacitación y manipulación de software, análisis de datos en backups de información.
Logro principalSoporte técnico para funcionarios de la RNEC, montaje de equipos e infraestructura tecnológica.