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Gestioné llamadas de clientes, brindando información sobre productos y servicios, asegurando la satisfacción y experiencia positiva.
Logro principalAtención al cliente, gestión de llamadas y satisfacción de necesidades de los usuarios garantizando experiencias memorables.
Responsable del ciclo de venta, validación de datos y gestión de casos rechazados para garantizar la activación exitosa del servicio.
Logro principalGestión y validación de solicitudes de activación de planes postpago, seguimiento de ventas y corrección de inconsistencias.
Brindé soporte técnico, resolví incidencias mediante sistema de tickets, diagnosticando fallas y asegurando la continuidad operativa de los usuarios.
Logro principalSoporte técnico presencial y remoto, diagnóstico de fallas y gestión de incidencias en equipos de cómputo y aplicaciones corporativas.