Técnico en Integración de Operaciones Logísticas con amplia experiencia en servicio al cliente y gestión de almacenes . Especializado en brindar atención personalizada , resolviendo inquietudes con eficiencia y asegurando una experiencia positiva para el cliente
Mantenimiento de registros detallados de interacciones en la base de datos, garantizando la integridad de la información y recuperando cartera en diferentes edades de mora.
Logro principalGestión de un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, asegurando una atención oportuna y eficaz.
Controlar y reponer el inventario de productos en la tienda, asegurando la disponibilidad y colaborando con el equipo de logística.
Logro principalAsesorar a los clientes en la selección de productos, ofreciendo una experiencia de compra personalizada.
Procesé y gestioné órdenes de compra, asegurando la correcta recepción y confirmación de pedidos.
Logro principalBrindé atención al cliente tanto de manera presencial como virtual, gestionando consultas y proporcionando información.