Atención telefónica a clientes de protección, resolución de incidencias, escalado de casos y verificación de identidad en procesos críticos.

Gestión de llamadas entrantes, solución de consultas y validación de procesos para asegurar calidad y cumplimiento.

Atención oportuna y cordial a solicitudes y reclamos de clientes Tigo hogar, mejorando la satisfacción y eficiencia operativa.

Optimización del tiempo de resolución de reclamos críticos en un 70%, reducción de errores de facturación y fallas técnicas.

Brindar asesoría integral a clientes, registrar pedidos, garantizar orden y limpieza en el sitio de trabajo.

Asesoría personalizada, gestión de pedidos y excelencia operativa en punto de venta.