Brandon Fabian Gomez Becerra
Gestor De Soluciones
Perfil profesional
Perfil comercial con experiencia en gestión de clientes , recaudo de cartera y atención directa en campo y medios digitales . Hábil en negociación , seguimiento de pagos y cumplimiento de metas , manejo de CRM y orientación a resultados
Experiencia laboral
Manejo simultáneo de cartera amplia, desarrollo de estrategias en fidelización de clientes, atención personalizada y cumplimiento de indicadores.
Logro principalRecuperación efectiva de cartera mediante negociación directa, cumplimiento constante de metas mensuales de recaudo y fidelización de clientes mediante seguimiento personalizado.
Venta presencial y telefónica, recompra de clientes, seguimiento comercial por llamadas, WhatsApp y CRM, manejo de Excel.
Logro principalGestión de cartera castigada y prejurídica, negociación de acuerdos de pago, atención directa a clientes y cumplimiento de metas mensuales de recaudo.
Atención al cliente presencial y virtual, negociación y cierre, manejo de indicadores y CRM.
Logro principalGestión de cobro a clientes en etapa prejurídica, resolución de problemas y seguimiento por llamada, WhatsApp y manejo de Excel.
Formación académica
Colegio francisco de paula santander - sena | Técnico/Tecnólogo
