María Yanet Morales Patiño
Coordinador de Soporte Técnico
Perfil profesional
Investigativa, analítica, altamente motivada y orientada a la habilidad para lograr metas trazadas por la compañía y grupos de trabajo. Soy una persona proactiva con capacidad de liderazgo y toma de decisiones, abierta al cambio, con alto potencial.
Experiencia laboral
Prestación de servicios TI como mesas de ayuda, laboratorios, administración de servidores, usuarios, equipos de comunicación, consolas de correo, copias de respaldo Backus y antivirus
Logro principalCrecimiento personal y laboral
Control, gestión y resolución de problemas (Incidentes y Requerimientos), administración y monitoreo de aplicaciones e infraestructura de impresoras RICOH mediante el Software Equitrac Express Manag
Logro principalCrecimiento personal y laboral
Soporte de aplicativos y/o proyectos relacionados con mesa de ayuda de servicio, en los cuales se aplica la implementación de procesos y servicios de integración, a través de gestores de procesos.
Logro principalCrecimiento personal y laboral
Formación académica
Universidad nacional abierta y a distancia unad | Profesional
