Redacción de artículos y contenido para páginas web, adaptación del tono y estilo según la marca o público objetivo, textos optimizados para SEO y excelente ortografía, gestión de proyectos de forma autónoma y cumplimiento de plazos.

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Asistencia técnica básica y avanzada a usuarios, gestión de incidencias mediante plataforma CRM, documentación y seguimiento a solicitudes, comunicación clara y empática con clientes de diversos perfiles.

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Atención a clientes a través de canales digitales y telefónicos, manejo de CRM para seguimiento de casos, resolución efectiva de problemas técnicos y de facturación, aplicación de protocolos de servicio con enfoque en la experiencia del cliente.

Atención a clientes por canales digitales y telefónicos, manejo de CRM, resolución de problemas técnicos y de facturación, enfoque en experiencia del cliente.