Yoney Arias Diaz

Consultor En Soluciones Field Service / Líder Técnico Y Funcional

Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con más de 12 años de experiencia liderando consultoría , implementación e integración de soluciones Field Service . Experto en ClickSoftware , Salesforce Field Service , APIs REST , AWS Lambda y automatización de procesos

Experiencia laboral

Consultor En Soluciones Field Service / Líder Técnico Y Funcional

colibri it | Noviembre 2019 - Junio 2025 (5 años 7 meses)

Habilidades utilizadas

Reducción de incidentes operativos en EPM, transición tecnológica en Seguros Bolívar, integración de sistemas legados, mejora de planificación en ENSA y liderazgo en nuevas líneas de negocio.

Logro principal

Implementación de soluciones personalizadas en ClickSoftware, integración de sistemas EPR y CRM, transición a Salesforce Field Service, uso de AWS Lambda, Node.js, Jest, SonarQube y consumo de APIs REST.

Consultor Senior Funcional / Líder Técnico Y Funcional

indra – tecnocom | Julio 2017 - Octubre 2019 (2 años 3 meses)

Habilidades utilizadas

Lideré la puesta en producción para SURA Salud en Casa, coordiné pilotos para ARL SURA y realicé mejoras para UNE Telecomunicaciones.

Logro principal

Liderazgo en puesta en producción de soluciones, coordinación de pilotos, implementación de evolutivos y reducción de tiempos de asignación.

Consultor / Desarrollador De Procesos

etb / azteca perú / une telecomunicaciones | Enero 2013 - Enero 2017 (4 años)

Habilidades utilizadas

Desarrollé procesos para aprovisionamiento FTTH, PBX y LTE en ETB, configuré servicios en Azteca Perú y optimicé procesos en UNE Telecomunicaciones.

Logro principal

Desarrollo y optimización de procesos en Metasolv y UIM, reducción de errores y retrabajos, expansión de red.

Formación académica

Ingeniero de Sistemas
Universidad de antioquia | Profesional

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