Analizó información de diferentes fuentes para identificar oportunidades y alertas; gestionó estructura comercial y soportó generación de reportes para procesos regionales.

Consolidación y análisis de información regional, explotación analítica de datos, soporte a inteligencia comercial, alineación de información y gestión de estructura comercial.

Gestionó casos Supersalud, capacitó equipos en protocolos, monitoreó métricas, actualizó manuales y propuso mejoras en procesos de atención y gestión telefónica.

Gestión de PQR, cumplimiento de estándares de calidad en salud, capacitación de equipos, análisis de informes y mejora de procesos de atención.

Definió estrategias de ventas, segmentación de mercado, garantizó calidad en la información y fidelización de clientes.

Cumplimiento de presupuesto en canales comerciales, análisis de tendencias de mercado y fidelización de clientes con altos estándares de calidad.