Yeison Stiven Alvarez Martinez
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Persona responsable , propositiva , puntual , con iniciativa y buen manejo de relaciones interpersonales . Facilidad para trabajar en equipo y contribuir al logro de metas organizacionales
Experiencia laboral
Realicé soporte a usuarios y gestión administrativa, resolviendo requerimientos de primer nivel y asegurando la continuidad operativa.
Logro principalSoporte de primer nivel y gestión de BackOffice durante 3 años en Medellín.
Responsable de atención y soporte a usuarios, así como de estrategias de retención de clientes, asegurando su satisfacción.
Logro principalServicio al cliente y retención de usuarios durante 4 años en Medellín.
Brindé atención al cliente, resolviendo inquietudes y problemas de usuarios, asegurando satisfacción y calidad en el servicio.
Logro principalAtención al cliente y soporte a usuarios durante 15 meses en Medellín.
Formación académica
| Técnico/Tecnólogo
