Administrador de Empresas Bilingüe con experiencia Marketing, Ventas y Servicios al Cliente. Tengo la capacidad de proponer estrategias comerciales y de mercadeo que permitan la captación, fidelización y prospección de nuevos clientes.
• Desarrollar el territorio Suroccidente Nacional (Valle, Cauca, Nariño) • Gestionar del proceso comercial desde el contacto con clientes (nuevos y actuales) hasta la sustentación de la oferta comercial y el cierre del negocio • Cumplir con el presupuesto de ventas asignado • Incrementar el posicionamiento de las soluciones tecnológicas de la compañía (Movilidad, Soluciones para Proveedores de servicio de Internet, Soluciones de Telecomunicaciones) • Fidelización y crecimiento de clientes actual
Logro principal• Logré un incremento de clientes en el Valle de un 65% • Logré un incremento de clientes en el Cauca de un 23% • Tuve una efectividad del 94% en fidelización de clientes
Consecución de nuevos aliados que hagan parte de la plataforma Teaté y realizar la gestión postventa que facilite la comunicación con el aliado para garantizar la ejecución de las condiciones comerciales pactadas: Funciones: • Desarrollar el territorio para la consecución de nuevos aliados • Gestionar el proceso comercial desde el contacto con los clientes, hasta la sustentación y cierre del negocio • Entregar reportes mensuales y proponer estrategias para incrementar el posicionamiento y ventas
Logro principalLogré ingresar de 14 aliados a la plataforma, lo que significó un incremento del 100% en la cantidad de aliados • Logré estandarizar el proceso de entrega de reportes a los aliados, optimizando los tiempos de entrega de información y mejora en la toma de decisiones.
Encargado de la ejecución de la estrategia Comercial y de Marketing para incrementar el Pipeline del área comercial. Posicionar como Gerente de Cuenta (2018), los servicios de impresión, movilidad y facturación electrónica dentro de la zona asignada. Funciones: • Liderar el área de Telemarketing, integrado por 4 personas a cargo • Estructurar estrategias basadas en generación de demanda para la prospección de cliente potenciales • Estructurar estrategias de Marketing Digital para el posicionamie
Logro principalEstructuré el área de Generación de Demanda desde el punto de vista de Procesos, formatos y reportes. • Implementé el formato de Webinars para incrementar la prospección, logrando un aumento de 35% en nuevos prospectos • Logré un sobrecumplimiento de la meta de prospección en un 120% durante 10 trim