Juan Pablo Deossa Yepes
Aprendiz De Soporte Ti
Perfil profesional
Soy una mente emprendedora comprometida con valores éticos y morales , buscando fusionar el crecimiento personal y profesional para impactar positivamente en la sociedad
Experiencia laboral
Agente De Mesa De Ayuda Nivel 1
soluciones fourgen sas | Julio 2024 - Actualmente (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas
Gestionar casos y documentar llamadas en sistemas de gestión para un seguimiento adecuado, escalando problemas complejos.
Logro principalProporcionar soporte técnico a clientes en aplicaciones empresariales.
Aprendiz De Soporte Ti
soluciones fourgen sas | Enero 2024 - Julio 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Brindar soporte técnico a empleados en problemas de software y hardware, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos.
Logro principalMantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Oficios Varios
cda auto full colombia | Noviembre 2023 - Diciembre 2023 (1 mes)
Habilidades utilizadas
Trabajo por días, brindando apoyo al contador y organizando archivos, optimizando el proceso de búsqueda de documentos.
Logro principalApoyo al contador en tareas básicas.
Formación académica
Asistente en Desarrollo de Software
Cesde | Técnico/Tecnólogo
Cesde | Técnico/Tecnólogo
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