Jaime Andrés Ruiz Dorado
Consultor De Cuidado Al Cliente Corporativo
Perfil profesional
Ingeniero Electrónico con una sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes corporativos y la optimización de servicios tecnológicos . Experiencia en análisis de datos y liderazgo de equipos
Experiencia laboral
Consultor De Cuidado Al Cliente Corporativo
outsourcing servicios informaticos s.a. | Marzo 2021 - Octubre 2023 (2 años 7 meses)
Habilidades utilizadas
Atención y servicio al cliente Corporativo, colaborando con diferentes departamentos, coordinando informes e indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.
Logro principalReduje en un 30% los tiempos de espera y resolución de incidentes en las líneas móviles.
Asesor Comercial Corporativo
emtel sa esp | Septiembre 2019 - Junio 2020 (9 meses)
Habilidades utilizadas
Ejecuté ventas y actividades de mercadeo, optimizando la gestión de información de contacto de clientes actuales y potenciales.
Logro principalFacilité la adopción de nuevas tecnologías e infraestructuras entre clientes corporativos.
Formación académica
Arquitectura en la Nube Aws_Nivel Explorador
Talento tech | Bootcamp
Talento tech | Bootcamp
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