Ingeniero de Sistemas con experiencia en gestión de proyectos de TI , certificado como Scrum Master y conocimientos en ITIL . Hábil en la coordinación de equipos ágiles y planificación estratégica
Control de la operación centrada en el cliente, redacción de informes y seguimiento de indicadores.
Logro principalLiderazgo de proyecto y administración del equipo prestador del servicio.
Creación y seguimiento de Backlog, PBI’s y Bugs, implementación de metodología Scrum.
Logro principalResolución eficiente de incidencias en las áreas bajo responsabilidad.
Diseño y participación con herramientas para Modelos Analíticos, extracción y Data Mining.
Logro principalSoporte al equipo de PM en la consecución de objetivos de infraestructura.