Documenté y di seguimiento a PQR para asegurar respuestas oportunas y efectivas, manteniendo a los clientes informados sobre el progreso de sus PQR.

Respondía preguntas y resolvía problemas de clientes, garantizando su satisfacción.

Registré y di seguimiento a PQR, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus casos y ofreciendo alternativas.

Asesoré a clientes y resolví sus inquietudes con soluciones personalizadas.

Registré y di seguimiento a PQR relacionadas con cobros, colaborando con otros departamentos para resolver casos complejos.

Gestioné cuentas y negocié acuerdos de pago con deudores.