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Jaime Alberto Nieto Vargas

Asesor De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 100%
Customer support 100%
Customer support 100%
Customer service 94%
Servicio al cliente 94%
Customer service 94%
User support 27%
User support 27%
User support 27%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona paciente , equilibrada y empática , con habilidades en trabajo en equipo , comunicación y mediación pedagógica . Experiencia en atención al cliente y docencia , orientado a la armonía y la mejora continua

Experiencia laboral

Asesor De Atención Al Cliente (Voz Y Chat)
konecta | Febrero 2025 - Octubre 2025 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente en campañas de voz y chat, mejorando la experiencia del usuario y la resolución eficiente de consultas.

Logro principal

Atención de clientes por voz y chat, desarrollando habilidades en comunicación digital y manejo de múltiples canales.

Asesor De Atención Al Cliente (Call Center)
brm s.a.s | Diciembre 2022 - Octubre 2024 (1 año 10 meses)
Habilidades utilizadas

Asesor en campañas masivas, WhatsApp digital y atención en piso, fortaleciendo habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Logro principal

Atención en campañas masivas, WhatsApp digital y asesoría en piso, desarrollando comunicación efectiva y resolución de problemas.

Atención Al Cliente Y Preparación De Alimentos
cbc (california burritos co) | Diciembre 2015 - Diciembre 2015
Habilidades utilizadas

Atención al cliente y preparación de alimentos durante el periodo vacacional, fortaleciendo habilidades de servicio y trabajo bajo presión.

Logro principal

Desarrollé habilidades en atención al cliente y manejo de alimentos en un entorno de alta demanda.

Formación académica
Licenciatura en Básica con Énfasis en Español
Institución universitaria tecnológico de antioquia | Profesional
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