Yesica Jasmin Agamez Narvaez
Asesora De Relaciones Con El Cliente
Perfil profesional
Profesional en Administración de Empresas con más de 4 años de experiencia en gestión administrativa , manejo de cuentas y servicio al cliente . Me caracterizo por un sólido enfoque en la satisfacción del cliente y la optimización de procesos
Experiencia laboral
Identificar y resolver problemas de los clientes, proporcionar información sobre productos y mantener registros precisos de interacciones.
Logro principalSolucionar problemas de clientes de forma rápida y eficiente.
Crear nuevas cuentas de afiliados y administrar una cartera de cuentas, brindando soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
Logro principalDesarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Asistir a los clientes con servicios de banca en línea y proporcionar información sobre productos y promociones bancarias.
Logro principalResolver problemas de clientes relacionados con transacciones.
Formación académica
Universidad cooperativa de colombia | Profesional
