Definición de métricas, auditorías de desempeño, análisis de datos, monitoreo de tickets, cumplimiento de SLA, mejora continua, experiencia de usuario.

Gestión de mesa de ayuda, auditorías, análisis de datos, monitoreo de tickets, cumplimiento de SLA y mejora de procesos de soporte.

Soporte técnico presencial y remoto, monitoreo de sistemas (Oracle, Odoo), mantenimiento, administración de cuentas en la nube, gestión de respaldos, ciberseguridad, protección de datos, capacitación y desarrollo de BI.

Soporte técnico hardware/software, monitoreo de sistemas, administración de cuentas en la nube, ciberseguridad, automatización de respaldos y liderazgo en transformación digital.

Configuración WAN, LAN, DHCP, DNS, ADSL, IP dinámico/estático, CCTV, VoIP, administración IPV4/IPV6, monitoreo de red, atención de tickets.

Configuración y monitoreo de redes WAN/LAN, administración de IP, soporte a infraestructura de red y atención de tickets bajo SLA.