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William Leonardo Reyes González

Analista De Soporte
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Experiencia laboral

Analista De Soporte
| Junio 2019 - Julio 2021 (2 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

• Líder del proceso de infraestructura y soporte técnico (coordinador helpdesk) • Presentación de informes gerenciales, indicadores del área, comités de Gerencia • Administración y seguridad del ERP de la compañía. • Administración de Licenciamiento de aplicaciones y cuentas corporativas (Azure Active Diretory), reglas de retención y políticas de trafico de correos • Encargado del hepldesk de la compañía (tipos y tiempos de solución). • Inventario de equipos tecnológicos a nivel nacional. • Con

Analista De Soporte Ti
t&s temservice s.a.s | Julio 2019 - Agosto 2020 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas

• Administración de Licenciamiento de aplicaciones y cuentas corporativas (Azure Active Diretory), reglas de retención y políticas de trafico de correos • Encargado del hepldesk de la compañía (tipos y tiempos de solución). • Inventario de equipos tecnológicos a nivel nacional. • Consultas y operaciones en bases de datos. • Personal cargo (técnico de soporte, técnico de Infraestructura, 2 practicantes de TI)

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