Comunicador Social con enfoque en atención al cliente y habilidades desarrolladas en áreas de servicio , cobranzas y comunicaciones . Más de 10 años de experiencia en gestión de consultas y resolución de reclamos
En el área de cobranzas, aseguro la recuperación efectiva de cartera y aplico habilidades comerciales para mantener a los clientes activos.
Logro principalGestiono consultas y reclamos de facturación, realizando seguimiento a clientes en mora.
Gestioné la comunicación interna y externa, facilitando una atención oportuna y ordenada.
Logro principalBrindé información y apoyo en la asignación de citas médicas.
Colaboré en la visibilización institucional mediante afiches y redes sociales.
Logro principalApoyé en la producción de programas radiales y elaboración de notas periodísticas.