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Leidy Catalina Sepulveda Marin

Analista Experiencia De Clientes - Aliados
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Especialista en Gerencia de Mercadeo de la Universidad Autónoma Latinoamericana con título profesional en Administradora de Empresas de la Fundación Universitaria LuisAmigó, con conocimientos y habilidades en gestión comercial, servicio al cliente

Experiencia laboral

Analista Experiencia De Clientes - Aliados
grupo reditos - gana | Julio 2021 - Actualmente (5 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

GRUPO REDITOS - GANA

Logro principal

Construir e implementar el plan de experiencia para los clientes y aliados Apoyar en la construcción de nuevos proyectos con contact center, casos de servicio, relacionamiento con clientes (empresas) eventos de fidelización, email marketing entre otras.

Analista Alianzas Especiales
wplay – aquila global group | Marzo 2020 - Julio 2021 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas

Orientar el equipo de trabajo en las actividades diarias ejecutadas por el área de alianzas especiales y realizar seguimientos, diseñar, ejecutar y analizar informes enfocados a datos o porcentajes de gestión, solicitar y enviar la documentación legal, financiera, contable, técnica, de cumplimiento, de vinculación u actualización con relación a toda la operación comercial, analizar los indicadores de gestión e información ingresada a cargo d

Profesional De Empleabilidad
corporacion el minuto de dios | Agosto 2019 - Enero 2020 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Apoyar en la implementación y ejecución de los proyectos, todo lo relacionado con empleabilidad, relacionamiento con clientes (empresas) Servicio al Cliente, manejo de la herramienta del Servicio Público de Empleo y seguimiento call center.

Formación académica
Administración de Empresas
Luisa amigó | Especialización
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