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Jorge Leonardo Pinzón Ariza

Asesor De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
User support 100%
Customer support 100%
Customer service 100%
Business skill 27%
Negotiation skills 27%
Data analytics 21%
Marketing 9%
Zoho 3%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    60%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    60%
Español:
  • Escritura
    95%
  • Lectura
    95%
  • Habla
    95%
Perfil profesional

Soy responsable , honesta y dinámica , con facilidad para aprender y colaborar en equipo . Tengo actitud positiva , disposición para aprender y aportar al logro de objetivos comunes en ambientes de excelencia

Experiencia laboral

Asesor, Servicio Al Cliente
onelink | Febrero 2020 - Agosto 2024 (4 años 6 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé soporte y atención a clientes, utilicé herramientas tecnológicas, comuniqué de manera asertiva y resolví solicitudes de usuarios.

Logro principal

Atención al cliente, soporte a usuarios, manejo de TICs y comunicación asertiva en diferentes canales.

Asesor, Servicio Al Cliente
emtelco | Julio 2018 - Abril 2019 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Me desempeñé en la atención y soporte a clientes, transmitiendo información de manera clara y resolviendo inquietudes por diferentes canales.

Logro principal

Soporte a usuarios, atención al cliente y transmisión de información clara por teléfono, correo y chat.

Asesor, Servicio Al Cliente
accion s.a.s | Febrero 2018 - Julio 2018 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé atención y soporte a clientes, comuniqué información clara, identifiqué áreas de mejora y utilicé sistemas informáticos para resolver requerimientos.

Logro principal

Atención al cliente y soporte a usuarios a través de diversos canales, comunicación efectiva y manejo de sistemas informáticos.

Formación académica
Bachiller
Institución educativa santo cristo de zaragoza | Bachiller
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