Tecnóloga en diseño , implementación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones , con experiencia en documentación , soporte técnico y atención al cliente en proyectos HFC , FTTH , UMTS y LTE
Gestión de facturación, documentación de procesos de diseño, instalación, mantenimiento y desmonte, recolección de información en campo, manejo de aplicativos y certificación de satisfacción del cliente.
Logro principalManejo de facturación, documentación técnica, planos en AutoCAD, coordinación con técnicos, seguimiento en tiempo real y satisfacción del cliente.
Documentación en procesos de diseño, instalación, mantenimiento y desmonte, recolección de información, manejo de aplicativos y coordinación con técnicos.
Logro principalRealización de planos en AutoCAD, documentación de procesos técnicos, manejo de aplicativos y verificación de información en campo.
Soporte a internet, telefonía fija, televisión y líneas móviles, documentación de procesos y atención al cliente usando aplicativos empresariales.
Logro principalSoporte técnico a servicios de telecomunicaciones, generación de documentos y atención a clientes españoles.