Funciones: Resolución de consultas, solicitudes, quejas y reclamos de manera oportuna. Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y procesos. Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPI) relacionados con calidad, productividad y satisfacción del cliente. • Logros: Alcancé altos niveles de satisfacción del cliente mediante una atención eficiente y profesional. Mantuve el cumplimiento constante de los indicadores de calidad

Resolución de consultas, solicitudes, quejas y reclamos; información clara sobre productos y servicios; cumplimiento de KPI de calidad y productividad.

Altos niveles de satisfacción del cliente, cumplimiento de indicadores de calidad y productividad, desarrollo de habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Enseñanza de fundamentos de química, planeación y ejecución de prácticas experimentales, manejo y supervisión de equipos de laboratorio.

Fortalecimiento de competencias teóricas y prácticas en estudiantes, promoviendo pensamiento crítico y aplicación práctica en laboratorio.