Asesoría integral a emprendedores, atención y fidelización de usuarios, seguimiento a indicadores, elaboración de insumos técnicos, participación en diseño de metodologías. Enfoque en comunicación, actitud al servicio y resolución.

Participación en creación y mejora de metodologías, acompañamiento empresarial, atención directa y seguimiento de indicadores. Comunicación clara, asesoramiento y resolución.

Atención al ciudadano en radicación de documentos, asistencia a capacitaciones, elaboración de informes. Enfoque en comunicación con clientes y actitud al servicio.

Atención al ciudadano, radicación y digitalización de documentos, informes de cierre, soporte en trámites. Comunicación y actitud de servicio.

Gestión de pagos, prorrogas, soporte a tiendas, orientación sobre políticas crediticias, análisis de riesgo, resolución efectiva de incidencias, creación de respuestas predeterminadas.

Atención posventa multicanal, gestión de pagos y solicitudes, soporte a tiendas, análisis de riesgo, resolución de incidencias y comunicación clara.