Agente de call center con 2 años de experiencia en atención al cliente , gestión telefónica y chats , enfocada en soluciones efectivas y personalizadas , cumplimiento de indicadores y mejora de la experiencia del cliente
Brindé atención al cliente y soporte por teléfono y chat, gestionando PQRS y asesorando en servicios de viajes, asegurando calidad y cumplimiento de indicadores.
Logro principalAtención al cliente vía telefónica y chat, gestión de PQRS, asesoría administrativa y comercial en servicios de viajes.
Realicé soporte a usuarios y atención al cliente por teléfono, además de identificar proveedores y buscar productos para E-commerce.
Logro principalGestión de atención al cliente y soporte telefónico, identificación de proveedores y búsqueda de productos para E-commerce.