Lina Marcela Osorio
Asesora Servicio Al Cliente Y Telemercadeo
Perfil profesional
Tecnologa en Gestion Empresarial con 8 años y medio de experiencia en servicio al cliente , telemercadeo y manejo administrativo . Destaco en la resolución de problemas y adaptación a entornos dinámicos
Experiencia laboral
Asesora Servicio Al Cliente Y Telemercadeo
zona logística | Diciembre 2020 - Septiembre 2022 (1 año 9 meses)
Habilidades utilizadas
Actualicé información y bases de datos de los usuarios y requerimientos.
Logro principalRealicé telemercadeo y servicio al usuario para la empresa de Bavaria.
Auxiliar Operación Hub De Atención
enlace operativo- arus | Marzo 2017 - Diciembre 2019 (2 años 9 meses)
Habilidades utilizadas
Reporté novedades en entidades de salud, pensión, ARL y CCF.
Logro principalAtendí al cliente para liquidación de planillas de seguridad social.
Representante De Servicio Al Cliente
grupo konecta | Febrero 2014 - Junio 2016 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas
Almacené información de consultas de los usuarios y actualicé bases de datos.
Logro principalAtendí llamadas de soporte técnico para la línea de Directv.
Formación académica
Diplomado de Excel
Comfenalco antioquia | Especialización
Comfenalco antioquia | Especialización
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