Laura Milena Franco Ospina
Rac Telefonico Y En Ventas
Perfil profesional
Profesional en formación académica en Negocios Internacionales , con habilidades en servicio al cliente , procedimientos operacionales y gestión de recursos , comprometida y con capacidad para enfrentar cambios en un sector en evolución
Experiencia laboral
Asesora en un Call center Internacional, atendiendo llamadas para programar reparaciones y ofrecer soluciones técnicas.
Logro principalDesarrollé habilidades en atención al cliente y negociación, logrando altos niveles de satisfacción.
Guié a los clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo paquetes turísticos personalizados.
Logro principalIncrementé las ventas en un 20% mediante estrategias de promoción.
Gestioné el ciclo completo de ventas de productos de estética, asesorando a salones de belleza y spas.
Logro principalMantuve una cartera de clientes activa y cumplí con las metas de ventas mensuales.
Formación académica
Institucion educativa lorencita villegas de santos | Bachiller
